Wedi ei ddiweddaru ddiwetha': 19 Gorffennaf 2026
Mae'r Cytundeb Gwasanaeth hwn (y "Cytundeb") yn nodi'r Telerau Gwasanaeth ("TOS"), y Polisi Defnydd Derbyniol ("AUP") a'r Polisi Preifatrwydd sy'n llywodraethu eich defnydd o'r holl wasanaethau a seilwaith a ddarperir gan HOSTCAY - gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i, lled band, rhwydweithiau trafnidiaeth, gweinyddwyr, switshis, cyfeiriadau IP, storio, ac unrhyw offer arall a ddefnyddir i drosglwyddo, derbyn, storio neu brosesu data.
Trwy greu cyfrif, gosod archeb, neu ddefnyddio ein gwasanaethau fel arall, rydych yn cadarnhau eich bod wedi darllen, deall a chytuno i'r Cytundeb hwn yn llawn. Chi sy'n gyfrifol am yr holl weithgarwch a wneir trwy eich cyfrif, p'un a yw'n cael ei gyflawni gennych chi neu gan unrhyw un arall (awdurdodedig ai peidio). Mewn achos o dor diogelwch, byddwch yn parhau i fod yn atebol am unrhyw achosion o dorri’r Cytundeb hwn.
Rydym yn cadw'r hawl i orfodi, diweddaru, addasu, diwygio neu ddisodli unrhyw ran o'r Cytundeb hwn ar unrhyw adeg. Adlewyrchir newidiadau sylweddol trwy ddiweddaru'r dyddiad "Diweddarwyd diwethaf" uchod a, lle bo'n briodol, postio hysbysiad yn ardal y cleient. Mae defnydd parhaus o'r gwasanaethau ar ôl newid yn gyfystyr â derbyn y Cytundeb diwygiedig.
DARPARU GWASANAETH
Mae Netacel Inc. — Cwmni Busnes Rhyngwladol (IBC), Cwmni Rhif 245535, wedi'i gorffori yng Ngweriniaeth Seychelles, yn masnachu fel GALWAD.
Cyfeiriad post cofrestredig:
306 Ty Victoria
Victoria
MA
Seychelles
Cyswllt cyffredinol: swyddfa[yn]hostcay[dot]com
Cefnogaeth i gleientiaid: trwy docynnau yn https://my.hostcay.com
1. DIFFINIADAU
"Ni" / "Ni" / "Ein" / "HOSTCAY" / "HOSTCAY.COM" yn cyfeirio at HOSTCAY ac unrhyw un o'i riant gwmnïau, is-gwmnïau a chysylltiadau sy'n ymwneud â darparu'r Gwasanaethau.
"Chi" / "Eich" / "Defnyddiwr" / "Cleient" / "Cwsmer" yn cyfeirio at yr unigolyn neu’r endid sy’n cyrchu’r Wefan a/neu sy’n defnyddio’r Gwasanaethau.
"Defnyddwyr Terfynol" yn cyfeirio at unrhyw unigolyn neu endid sydd, yn uniongyrchol neu'n anuniongyrchol - gan gynnwys trwy Ddefnyddiwr arall - (a) yn cyrchu neu'n defnyddio Cynnwys Eich Gwasanaethau, neu (b) fel arall yn cyrchu neu'n defnyddio'r Gwasanaethau o dan eich cyfrif.
"Gwasanaethau" yn cyfeirio at yr holl gynhyrchion a gwasanaethau a gynigir gan HOSTCAY trwy ei Wefan, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i we-letya, cynnal ailwerthwyr, VPS hosting, VPS storio, gweinyddwyr pwrpasol, cofrestru parth, VPN, rheoli seilwaith a gwasanaethau ategol cysylltiedig.
"Cynnwys gwasanaethau" yn cyfeirio at yr holl god ffynhonnell, ffeiliau, meddalwedd, prosesau, rhyngwynebau, data, testun, gosodiadau cyfluniad, cyfryngau a deunyddiau eraill sy'n cael eu storio, eu lletya neu eu prosesu gan y Gwasanaethau ar eich rhan.
"Gwefan" yn cyfeirio at https://cy.hostcay.com, https://my.hostcay.com ac unrhyw fersiwn is-faes neu leol (e.e. ru., ro., de., fr.).
CYNNAL AR Y MÔR. .me
Important — what Offshore Hosting does NOT mean: CYNNAL AR Y MÔR.
2. PREIFATRWYDD DEFNYDDWYR
Ein Hymrwymiad Preifatrwydd: Mae HOSTCAY wedi ymrwymo i ddiogelu eich preifatrwydd. Mae’r holl wybodaeth a roddwch yn cael ei chadw’n ddiogel o fewn ein seilwaith bilio alltraeth a’i thrin yn gyfrinachol. Ni fyddwn byth yn gwerthu, rhentu, prydlesu na datgelu eich gwybodaeth bersonol i unrhyw drydydd parti at ddibenion marchnata, a byddwn yn rhannu data dim ond lle mae rheolau’r gofrestrfa’n mynnu’n llym (gweler Adran 6) neu drwy broses gyfreithiol ddilys a gyfeirir atom (gweler Adran 3).
Yr hyn a Gasglwn: Yn dibynnu ar natur eich ymholiad — gwasanaeth, cefnogaeth neu werthiant — efallai y byddwn yn casglu eich enw, cyfeiriad, rhif ffôn, cyfeiriad e-bost, hanes a dull talu, symiau a dyddiadau talu, manylion archeb a'r enwau parth a gofrestrwyd trwy eich cyfrif. Nid ydym yn storio nac yn prosesu data cerdyn credyd na chyfrif PayPal yn uniongyrchol; mae'r holl ddata talu sensitif yn cael ei drosglwyddo i ac yn cael ei gadw gan ein proseswyr talu sy'n cydymffurfio â PCI dros gysylltiadau wedi'u hamgryptio.
Sut Rydym yn Ei Ddefnyddio: Defnyddir y wybodaeth a roddwch i: (i) ddarparu a gweithredu'r Gwasanaethau; (ii) eich bilio ac atal twyll; (iii) anfon hysbysiadau trafodion megis anfonebau, rhybuddion, hysbysiadau cam-drin a chyhoeddiadau gwasanaeth; a (iv) os ydych wedi optio i mewn, newyddion cynnyrch achlysurol. Rhaid i chi gadw eich gwybodaeth gyswllt yn gywir fel y gallwn eich cyrraedd mewn modd amserol.
Cwcis: Mae HOSTCAY yn defnyddio cwcis a thechnolegau tebyg ar ei brif wefan farchnata i gofio eich dewisiadau, mesur traffig a gwasanaethu cynnwys perthnasol. Ein porth cleient yn https://my.hostcay.com ddim yn defnyddio cwcis marchnata. Darn bach o ddata yw cwci sy'n cael ei storio ar eich dyfais gan wefan a'i ddychwelyd i'r wefan honno ar ymweliadau dilynol. Gallwch chi ffurfweddu eich porwr i wrthod cwcis, ond efallai na fydd rhai o nodweddion y Wefan yn gweithio'n gywir hebddynt. Dysgwch fwy yn cookiesandyou.com/about-cookies. Drwy barhau i bori drwy ein Gwefan, rydych yn cydsynio i ni ddefnyddio cwcis.
Eich Hawliau (GDPR a Chyfwerth): Mae gennych yr hawl i gyrchu, cywiro, trosglwyddo neu ddileu’r data personol sydd gennym amdanoch, ac i wrthwynebu neu gyfyngu ar brosesu penodol. I arfer yr hawliau hyn, cysylltwch â office[at]hostcay[dot]com o'r cyfeiriad e-bost ar ffeil. Byddwn yn ymateb o fewn tri deg (30) diwrnod. Ni all ceisiadau dileu ddileu data y mae’n ofynnol yn gyfreithiol i ni ei gadw (er enghraifft, anfonebau at ddibenion treth neu ddata cofrestryddion y mae’r gofrestrfa yn ein gorfodi i’w cadw).
Lleoliad Data: Cedwir data bilio cwsmeriaid o fewn ein hawdurdodaeth alltraeth. Mae cynnwys sy'n cael ei westeio yn gorwedd ar y ganolfan ddata a'r rhanbarth rydych chi'n ei ddewis wrth y ddesg dalu.
3. DMCA, HAWLFRAINT, RHYDDID MYNEGIANT A GYFRAITH BERTHNASOL
Cyfraith Llywodraethol: Mae'r Cytundeb hwn yn cael ei lywodraethu gan gyfreithiau Gweriniaeth Seychelles, lle mae rhiant-gwmni HOSTCAY Netacel Inc. wedi'i ymgorffori. Mae cydymffurfiaeth weithredol hefyd yn ddarostyngedig i gyfreithiau'r awdurdodaeth y lleolir y ganolfan ddata berthnasol ynddi.
Hysbysiadau DMCA: Mae Deddf Hawlfraint y Mileniwm Digidol ("DMCA") yn gyfraith ffederal yr Unol Daleithiau ac nid yw'n berthnasol yn uniongyrchol i seilwaith a weithredir y tu allan i'r Unol Daleithiau. Mae ein canolfannau data yn gweithredu’n bennaf o fewn yr Undeb Ewropeaidd ac awdurdodaethau alltraeth eraill, lle mae Cyfarwyddeb yr UE ar Hawlfraint yn y Farchnad Sengl Ddigidol a chyfreithiau lleol cyfatebol yn berthnasol. Rydym yn prosesu cwynion hawlfraint sydd wedi'u ffurfio'n dda yn unol â chyfreithiau awdurdodaeth y ganolfan ddata; gellir gwrthod hysbysiadau gwamal, difrïol neu hysbysiadau nad ydynt yn berthnasol i awdurdodaeth.
Rhyddid Mynegiant: Mae HOSTCAY yn cynnal Erthygl 10 o'r Confensiwn Ewropeaidd ar Hawliau Dynol ac yn cefnogi lleferydd rhydd cyfreithlon, meddalwedd ffynhonnell agored, preifatrwydd, anhysbysrwydd a niwtraliaeth rhwydwaith. Nid ydym yn sensro cynnwys cwsmeriaid cyfreithlon. Fodd bynnag, mae llinell glir rhwng lleferydd cyfreithlon a deunydd sy’n torri’r Cytundeb hwn (gweler Adran 4) — nid yw ein hymrwymiad i ryddid mynegiant yn awdurdodi gweithgaredd gwaharddedig.
Ddim yn atal bwled: Mae HOSTCAY yn ddarparwr lletya alltraeth sy'n canolbwyntio ar breifatrwydd; ydym ddim gwesteiwr "bulletproof". Mae gweithgaredd maleisus wedi'i wahardd yn llym.
Gorfodi'r Gyfraith: Pan gyflwynir offeryn cyfreithiol dilys a gydnabyddir gan awdurdodau cymwys yr awdurdodaeth berthnasol i ni, bydd HOSTCAY yn cydweithredu i’r graddau sy’n ofynnol yn ôl y gyfraith. Gall gorfodi'r gyfraith gysylltu â ni yn y swyddfa[yn]hostcay[dot]com.
Ar gyfer ymholiadau hawlfraint neu hawliau, cysylltwch â swyddfa[at]hostcay[dot]com.
4. CYNNWYS A GWEITHGAREDDAU GWAHARDDEDIG
Er ein bod yn gweithredu amgylchedd cynnal agored a chaniataol, mae'r cynnwys a'r gweithgareddau canlynol wedi'u gwahardd yn llym ar unrhyw seilwaith HOSTCAY:
- Deunydd cam-drin plant yn rhywiol (CSAM) o unrhyw fath
- Cynnwys sy'n hyrwyddo cyffuriau anghyfreithlon neu gamddefnyddio sylweddau rheoledig
- Cynnwys sy'n ymwneud ag ecsbloetio anifeiliaid, gan gynnwys sŵoffilia a gorfoledd
- Cynnwys bygythiol, â chymhelliant hiliol, gwahaniaethol neu fel arall sarhaus wedi'i gyfeirio at unigolion neu grwpiau
- Twyll, marchnata aml-lefel ("MLM"), cynlluniau pyramid neu arferion twyllodrus eraill
- Gwe-rwydo, tudalennau sgam, pyrth banc/talu/llywodraeth ffug neu wefannau cynaeafu credential
- Gwadu Gwasanaeth Dosbarthedig ("DDoS"), llifogydd pecynnau, ymosodiadau chwyddo neu adlewyrchiad
- Ransomware, botnets, firysau, malware, lladrata, RATs, IRC bots neu unrhyw feddalwedd maleisus tebyg
- E-bost Masnachol Digymell ("UCE" / spam) — gweler Adran 7
- Unrhyw weithgaredd sy'n debygol o arwain at restru ein rhwydwaith gan Spamhaus neu wasanaethau enw da tebyg
- Cam-drin rhwydwaith, ffugio IP, trin ARP/llwybr neu ryng-gipio traffig heb awdurdod
- Torri hawliau eiddo deallusol neu hawliau awduron (lle bo'n berthnasol yn awdurdodaeth y ganolfan ddata)
- Mynediad anawdurdodedig i gyfrifiaduron, rhwydweithiau neu systemau gwyliadwriaeth ("hacio")
- Cynnwys hyrwyddo neu gefnogi terfysgaeth
Wedi'i ganiatáu gyda chafeatau: Caniateir cynnwys oedolion cyfreithlon (18+) a gamblo cyfreithlon, ar yr amod eu bod yn cydymffurfio â chyfreithiau’r awdurdodaeth y mae’r cynnwys yn cael ei letya ynddi ac ag unrhyw rwymedigaethau dilysu oedran neu drwyddedu sy’n berthnasol. Ystyrir bod unrhyw beth nad yw wedi'i restru uchod yn cael ei ganiatáu, yn amodol ar gyfreithiau lleol cymwys.
Gweithredu ar unwaith: Os yw eich defnydd o'r Gwasanaethau yn peryglu iechyd, diogelwch neu sicrwydd ariannol unrhyw berson (er enghraifft gwe-rwydo gweithredol banc go iawn), rydym yn cadw'r hawl i atal y gwasanaeth yr effeithir arno ar unwaith a heb rybudd ymlaen llaw.
Atebolrwydd Cwsmer: Nid yw HOSTCAY yn gyfrifol am faterion cyfreithiol sy'n deillio o ddata a gynhelir gan gwsmeriaid. Cyfrifoldeb y cwsmer yn unig yw cyfreithlondeb a chyfreithlondeb cynnwys sy'n cael ei letya.
5. CYNNWYS A CHYFRIFOLDEB DEFNYDDIO RHWYDWAITH
Chi sy'n llwyr gyfrifol am yr holl Gynnwys Gwasanaethau sy'n cael ei storio ar eich cyfrif, a'r holl weithgarwch a gynhelir drwyddo – gan gynnwys gweithgarwch gan eich Defnyddwyr Terfynol, is-ddefnyddwyr, cleientiaid ailwerthwyr neu unrhyw drydydd parti rydych yn caniatáu mynediad iddo. Mae HOSTCAY yn cynnal egwyddorion gwrth-sensoriaeth ac yn ymyrryd dim ond pan fydd cynnwys neu weithgaredd yn torri'r Cytundeb hwn. Nid yw HOSTCAY yn derbyn unrhyw atebolrwydd am ddefnyddio enwau parth a gofrestrwyd trwy ein Gwasanaethau, nac am y cynnwys a gyhoeddir ar wefannau sy'n gysylltiedig â'r parthau hynny. Os byddwch yn dod yn ymwybodol o weithgarwch anghyfreithlon a gynhelir ar ein seilwaith, rhowch wybod i swyddfa[at]hostcay[dot]com.
6. ENWAU PARTH
Ein Rôl - Ailwerthwr sy'n Canolbwyntio ar Breifatrwydd, Ddim yn Gofrestrydd Achrededig: HOSTCAY yn ddim yn gofrestrydd achrededig ICANN ac nid yw wedi'i achredu'n uniongyrchol ag unrhyw gofrestrfa ccTLD. Rydym yn gweithredu fel cyfryngwr alltraeth rhyngoch chi a'r gofrestrfa/cofrestrydd perthnasol. Mae ein gwasanaeth parth yn canolbwyntio ar breifatrwydd: yn hytrach na chofrestru'ch parth yn uniongyrchol gyda chofrestrydd i fyny'r afon sy'n logio ac yn cadw eich gwybodaeth bersonol o dan ei awdurdodaeth ei hun, rydym yn cadw eich data cofrestru o fewn ein seilwaith bilio alltraeth ac yn trosglwyddo'r wybodaeth leiaf sy'n ofynnol gan y gofrestrfa yn unig i gadw'r parth yn ddilys. Gwelliant preifatrwydd yw hwn, nid gwarant o anhysbysrwydd - mae'n rhaid i ni gydymffurfio o hyd â rheolau pob cofrestrfa a ddefnyddiwn.
Data Perchnogaeth Parth a WHOIS: Pan fyddwch chi'n cofrestru neu'n trosglwyddo parth trwy HOSTCAY, mae'r parth wedi'i gofrestru o dan eich data cofrestrai — y wybodaeth a roddwch yn eich cyfrif bilio. Chi yw'r unigolyn cofrestredig cyfreithiol a pherchennog y parth o'r eiliad cofrestru. Nid yw HOSTCAY yn cofrestru parthau o dan ei fanylion corfforaethol ei hun ar eich rhan.
Mae Data Cywir yn Orfodol (Cydymffurfiaeth ICANN / ccTLD): Mae Cytundeb Achredu Cofrestrydd ICANN a phob contract cofrestrfa ccTLD rydym yn gweithredu oddi tano yn ei gwneud yn ofynnol i ddata WHOIS cofrestredig fod yn gywir, yn gyflawn ac yn wiriadwy. Drwy gofrestru parth trwom ni, rydych yn cynrychioli ac yn gwarantu bod yr enw, cyfeiriad, e-bost a rhif ffôn a roddwch yn wir ac yn gyfredol, ac y byddwch yn eu diweddaru o fewn amser rhesymol os byddant yn newid. Mae data WHOIS anghywir, ffug neu anwiriadwy yn sail i'r gofrestrfa atal, cloi neu ddileu'r parth, ac mae'n ofynnol i HOSTCAY anfon ceisiadau dilysu o'r gofrestrfa atoch. Bydd methu ag ymateb i gais dilysu cofrestrfa (fel arfer o fewn 15 diwrnod) yn arwain at atal y parth gan y gofrestrfa, ac ni allwn wrthdroi cam o'r fath. Nid yw HOSTCAY yn atebol am unrhyw golled mewn gwasanaeth, traffig neu fusnes sy'n deillio o ataliad parth a achosir gan ddata WHOIS anghywir neu heb ei wirio.
Sut mae Eich Data yn cael ei Ddiogelu: Rydym yn diogelu eich data cofrestru mewn dwy ffordd: (1) mae'n cael ei gadw'n ddiogel o fewn ein system filio alltraeth, yn hytrach na chael ei fynegeio a'i gadw gan gofrestrydd i fyny'r afon yn ei awdurdodaeth; a (2) ar gyfer TLDs sy'n ei gefnogi, mae preifatrwydd WHOIS am ddim yn cael ei gymhwyso yn ddiofyn fel nad yw eich manylion personol i'w gweld yn gyhoeddus yn chwiliadau WHOIS. Mae preifatrwydd WHOIS yn cuddio'ch data rhag y cyhoedd - mae'n cuddio'ch data ddim ei guddio rhag y gofrestrfa, ICANN, neu rhag proses gyfreithiol gyfreithlon a gyfeiriwyd at y gofrestrfa neu atom ni. Nid yw preifatrwydd WHOIS ar gael ar gyfer pob ccTLD; lle mae'r gofrestrfa'n gorchymyn datgeliad cofrestrai cyhoeddus, bydd eich data yn ymddangos yn WHOIS ac ni all unrhyw wasanaeth preifatrwydd ddiystyru'r rheol honno.
Mae Rheolau'r Gofrestrfa yn Diystyru Ein Telerau: Mae gan bob TLD a ccTLD ei bolisi cofrestru ei hun (gofynion preswylio, rheolau nod masnach, gweithdrefnau anghydfod fel UDRP/URS, polisïau tynnu i lawr a cham-drin, cyfnodau gras adbrynu ac adnewyddu, cloeon trosglwyddo, a mwy). Trwy gofrestru parth trwy HOSTCAY, rydych chi'n cytuno i gydymffurfio â pholisïau'r gofrestrfa berthnasol yn ychwanegol at y Cytundeb hwn. Lle mae rheolau'r gofrestrfa yn gwrthdaro ag unrhyw beth a nodir yma, rheolau'r gofrestrfa sy'n bodoli ac mae'n ofynnol i ni eu gorfodi.
Ataliadau, Cloeon a Tynnu i Lawr: Gall parth a gofrestrwyd trwy HOSTCAY gael ei atal, ei gloi, ei drosglwyddo neu ei ddileu gan y gofrestrfa mewn ymateb i: orchymyn llys dilys; penderfyniad anghydfod UDRP/URS neu ccTLD; cwyn am gam-drin, gwe-rwydo, maleiswedd neu nod masnach a gyhoeddwyd gan y gofrestr; dilysu WHOIS wedi methu; neu beidio â thalu. Nid oes gennym yr awdurdod i ddiystyru penderfyniadau’r gofrestrfa. Byddwn yn rhoi gwybod i chi am unrhyw gamau gan y gofrestrfa yn erbyn eich parth gan ddefnyddio'r manylion cyswllt ar ffeil.
Adnewyddu, Dod i Ben ac Adfer: Mae adnewyddiadau parth yn cael eu bilio ymlaen llaw. Os na chaiff parth ei adnewyddu cyn iddo ddod i ben, mae'n mynd i mewn i gylch bywyd safonol y gofrestrfa (gras adnewyddu awtomatig, cyfnod adbrynu, yna dileu). Mae ffioedd adbrynu a osodir gan y gofrestrfa yn berthnasol ac nid ydynt yn agored i drafodaeth. Unwaith y bydd parth wedi dod i ben yn llwyr ac wedi'i ryddhau gan y gofrestrfa, nid yw adferiad bellach yn bosibl.
Trosglwyddiadau: Gallwch drosglwyddo eich parth i ffwrdd o HOSTCAY ar unrhyw adeg i gofrestrydd arall, yn amodol ar reolau trosglwyddo ICANN/ccTLD (fel arfer clo 60 diwrnod ar ôl cofrestru / ar ôl trosglwyddo a darparu cod awdurdod gennym ni). Ni fyddwn yn atal nac yn gohirio trosglwyddiad allan yn afresymol.
Cymeriadau Arbennig ac IDNs: Rhaid i enwau parth gadw at reolau'r gofrestrfa: rhwng 3 a 63 nod, sy'n cynnwys llythrennau (a–z), rhifau (0–9) a chysylltnodau yn unig (nid ar y dechrau na'r diwedd). Mae cymeriadau fel "&" a "#" wedi'u gwahardd. Nid yw Enwau Parth Rhyngwladol ("IDNs") yn cael eu cefnogi ar ein platfform; mae ein system yn stripio IDN a nodau arbennig wrth eu gweithredu i gydymffurfio â safonau'r gofrestrfa, a all arwain at barth cofrestredig gyda nodau coll. Ni roddir ad-daliadau ar gyfer parthau y mae stripio cymeriad arbennig yn effeithio arnynt. Ychydig iawn o elw sydd gennym ar gofrestriadau parth gan fod y rhan fwyaf o'r ffi yn cael ei thalu i'r gofrestrfa.
Atebolrwydd Cyfyngedig: Mae ein hatebolrwydd wedi'i gyfyngu'n llym i'r gwasanaeth cofrestru ac adnewyddu ei hun. Nid ydym yn atebol am y cynnwys sy'n cael ei letya ar unrhyw barth sydd wedi'i gofrestru trwom ni, nac am unrhyw gamau a gychwynnir gan y gofrestrfa yn erbyn parth.
Ataliad Cysylltiedig â Chynnwys: Nid ydym yn atal parth sy'n seiliedig ar gynnwys gwefan lle nad yw'r cynnwys hwnnw'n cael ei letya ar ein gweinyddion. Lle mae cynnwys yn yn cael ei gynnal ar ein gweinyddwyr ac yn torri ein AUP, dim ond y gwasanaeth cynnal sy'n cael ei effeithio - mae'r parth ei hun yn parhau o dan eich rheolaeth oni bai bod gweithred gofrestrfa hefyd yn cael ei chyhoeddi.
Adrodd ar Gynnwys Anghyfreithlon: Anogir defnyddwyr sy'n dod ar draws cynnwys anghyfreithlon i adrodd amdano i'r darparwr cynnal sy'n gyfrifol am y cynnwys hwnnw. Yn y rhan fwyaf o achosion, mae cynnwys anghyfreithlon yn cael ei letya ar weinyddion trydydd parti, ac mae gan y darparwyr hynny yr awdurdod i weithredu.
7. SPAM & UCE
Dim Goddefgarwch: Mae HOSTCAY yn gorfodi polisi dim goddefgarwch llym yn erbyn E-bost Masnachol Digymell ("UCE" / sbam) ar draws yr holl wasanaethau. Ni chewch ddefnyddio ein rhwydwaith i anfon UCE, na chynnal gwefannau sy'n cael eu hyrwyddo trwy UCE sy'n tarddu o unrhyw rwydwaith. Gall troseddau arwain at atal neu derfynu ar unwaith. Ar ôl derbyn adroddiad sbam credadwy rydym yn agor ymchwiliad o fewn 48 awr; yn ystod y cyfnod hwnnw efallai y bydd eich gwasanaeth yn cael ei gyfyngu i atal troseddau pellach. Os caiff yr adroddiad ei gadarnhau, gallwn atal neu derfynu'r gwasanaeth troseddu heb rybudd pellach a gallwn fynd ar drywydd rhwymedïau sifil i adennill ein costau ymchwilio a gorfodi.
E-bost Allanol ar Gynlluniau Gwesteio ac E-bost a Rennir: Mae Rhannu Gwe-letya a Gwesteio E-bost ar gyfer post busnes bach personol neu gyfreithlon trwy webost neu IMAP/POP3 yn unig. Mae SMTP trwy borth 25 yn cael ei rwystro yn ddiofyn ac nid yw'r cynlluniau hyn yn addas ar gyfer cylchlythyrau, post swmp neu bostwyr sy'n seiliedig ar PHP (e.e. post WordPress). Oherwydd bod ein rhwydwaith yn canolbwyntio ar breifatrwydd ac ar y môr, nid oes gan ein IPs allanol unrhyw enw post sefydledig. Rhaid cyfeirio pob post sy'n mynd allan drwyddo Mail.baby, ein ras gyfnewid trydydd parti integredig (wedi'i alluogi yn ddiofyn ar gynlluniau a rennir ac e-bost). Chi sy'n gyfrifol am gadw'ch parth oddi ar y Spamhaus DBL ac am ffurfweddu cofnodion SPF, DKIM, DMARC, MX a PTR gan ddefnyddio ein gweinyddwyr enwau dynodedig. Gall darparwyr DNS trydydd parti (e.e. Cloudflare) dorri'r dosbarthiad e-bost ac ni chânt eu cefnogi at ddibenion post. Rydym yn ymdrechu i gyflawni'n dda ond ni allwn warantu lleoliad mewnflwch, yn enwedig ar gyfer parthau neu barthau newydd sy'n dangos patrymau tebyg i sbam. Rhaid i barthau a restrir gan DBL weithredu DKIM, PTR a MX yn gywir yn gyntaf cyn cyflwyno cais dadrestru i Spamhaus; nid yw dadrestru wedi'i warantu.
E-bost Allan ar VPS a Gweinyddwyr Ymroddedig: Port 25 is disabled by default on all VPS and Dedicated Servers to prevent abuse. Our servers are optimised for web and application workloads, not for mail delivery. Because of the offshore nature of our IP ranges, addresses are commonly listed on the Spamhaus PBL (non-mail-server designation) and frequently re-listed, so we keep outbound mail ports closed by default. If you need to send mail, use an established third-party SMTP service such as Mail.baby (from approximately €0.20 per 1,000 emails), MailJet, MailChimp, SendGrid or SendinBlue. Sending bulk or transactional mail directly from our IPs is not supported and delisting requests are not guaranteed to succeed.
Mae defnyddio unrhyw wasanaeth sy'n ymwneud â phost allanol yn gyfystyr â derbyn yr adran hon.
8. AM DDIOGELWCH
- Manylion cyfrif: Eich cyfrinair a'ch tocynnau dilysu yw'r allweddi i'ch cyfrif. Chi sy'n gyfrifol am eu cadw'n ddiogel ac yn gyfrinachol, ac am yr holl weithgareddau a wneir o dan eich cyfrif - gan gynnwys gweithgaredd gan unrhyw un yr ydych yn caniatáu mynediad iddynt neu unrhyw un sy'n cael eich tystlythyrau trwy eich esgeulustod.
- Dim amgylchiad: Rhaid i chi beidio â cheisio osgoi dilysu neu ddiogelwch ar unrhyw westeiwr, rhwydwaith neu gyfrif - gan gynnwys cyrchu data nas bwriadwyd ar eich cyfer chi, mewngofnodi i gyfrifon nad ydych wedi'ch awdurdodi i'w defnyddio, neu archwilio diogelwch rhwydweithiau eraill (boed ar neu oddi ar ein seilwaith).
- Dim tarfu ar y gwasanaeth: Rhaid i chi beidio ag ymyrryd â'r gwasanaeth sydd ar gael i unrhyw ddefnyddiwr, gwesteiwr neu rwydwaith trwy ymosodiadau gwrthod gwasanaeth, gorlwytho bwriadol neu unrhyw ymgais i chwalu, diraddio neu ansefydlogi segment gwesteiwr neu rwydwaith.
- Caledu ochr cwsmeriaid: Mae'n ofynnol i chi roi mesurau diogelwch rhesymol ar waith ar eich pentwr meddalwedd eich hun (cyfrineiriau cryf, diweddariadau meddalwedd, dilysiad dau-ffactor lle cânt eu cynnig, allweddi SSH cyfyngedig, hylendid caniatâd ffeil, ac ati) i atal defnydd anawdurdodedig o'ch cyfrif neu weinydd.
- Canlyniadau: Gall torri diogelwch system neu rwydwaith arwain at erlyniad troseddol a/neu atebolrwydd sifil yn ogystal ag atal neu derfynu'r gwasanaeth troseddu.
9. DEFNYDD O ADNODDAU (CYNNAL A RHANNU)
Mae cyfrifon Hosting a Rennir ac Ailwerthwr yn rhannu adnoddau gweinydd sylfaenol gyda llawer o gyfrifon eraill. Er mwyn cadw'r platfform yn sefydlog i bawb, mae'r gweithgareddau canlynol wedi'u gwahardd ar gynlluniau a Rennir ac Ailwerthu:
- Defnyddio 20% neu fwy o adnoddau system am fwy na 120 eiliad mewn unrhyw broses unigol (gan gynnwys CGI, FTP, PHP, HTTP a phrosesau tebyg)
- Yn rhedeg prosesau neu daemonau annibynnol, hirsefydlog, heb oruchwyliaeth ar ochr y gweinydd
- Rhedeg unrhyw raglen BitTorrent, traciwr neu gleient
- Rhannu ffeiliau, gweithgaredd cyfoedion-i-gymar neu ddefnyddio'r cyfrif yn bennaf fel dympio ffeil
- Rhedeg swyddi cron ar gyfnodau byrrach na 10 munud
- Cynhyrchu mwy na 300 o geisiadau HTTP (Port 80/443) fesul 30 eiliad
- Defnyddio'r cyfrif ar gyfer storfa wrth gefn sylfaenol oddi ar y safle o wasanaethau nad ydynt yn gysylltiedig
Terfynau LVE CloudLinux: Mae HOSTCAY yn defnyddio CloudLinux LVE i sicrhau dosbarthiad teg o adnoddau ar draws cyfrifon Shared Hosting. Mae LVE yn dechnoleg cynhwysydd lefel cnewyllyn wedi'i adeiladu ar cgroups; mae'n gweithredu'n dryloyw heb fawr o orbenion ac yn atal unrhyw wefan unigol rhag monopoleiddio prosesau CPU, I/O, cof neu weithiwr Apache. Os yw'ch gwefan yn dangos gwall "Cyrraedd Terfyn Adnoddau", mae'r cyfrif wedi cyrraedd y terfynau LVE sy'n gysylltiedig â'ch cynllun. Cyhoeddir terfynau fesul cynllun ar ein tudalen brisio. Mae mynd y tu hwnt i'ch terfynau LVE yn gyson yn arwydd eich bod wedi tyfu'n rhy fawr i westeio a rennir ac y dylech uwchraddio i VPS neu weinydd pwrpasol.
10. GWEINYDDION YMRODDEDIG A GWEINYDDION VPS
Heb ei reoli yn ddiofyn: Oni bai ei fod wedi'i brynu'n benodol fel gwasanaeth a reolir, nid yw'r holl Weinyddwyr Ymroddedig a Gweinyddwyr VPS yn cael eu rheoli. Mae HOSTCAY yn darparu'r gweinydd i'r manylebau a archebwyd gennych (CPU, RAM, disg, rhwydwaith) ac yn gosod y system weithredu o'ch dewis (neu ein rhagosodiad a argymhellir). Ar ôl gosod OS, mae ein cyfrifoldeb cymorth yn dod i ben ac mae cyfrifoldeb llawn am y gweinydd yn cael ei drosglwyddo i chi - gan gynnwys cyfluniad, gosod meddalwedd, diweddariadau, caledu diogelwch, tiwnio perfformiad, datrys problemau a diogelu eich data.
Manylion: Anfonir tystlythyrau gwraidd neu weinyddwr unwaith, yn yr e-bost actifadu, i'r cyfeiriad ar ffeil. Rhaid i chi newid y cyfrinair ar y mewngofnodi cyntaf. Nid ydym yn cadw copi o fanylion eich gweinydd. Os byddwch yn eu colli, gallwn ailosod y cyfrinair trwy weithdrefn achub / adfer ond ni allwn adennill yr un blaenorol.
Panel rheoli: Mae Gweinyddwyr VPS yn cael eu cyflwyno gyda'n panel rheoli VPS (cychwyn / stopio / ailgychwyn, ailosod, rheoli consol a rhwydwaith). Mae Gweinyddwyr Ymroddedig yn cael eu danfon heb banel rheoli cynnal yn ddiofyn; gallwch osod cPanel, DirectAdmin neu unrhyw gynnyrch trwyddedig arall eich hun.
Gweithrediadau VPS a reolir gan gwsmeriaid: Trwy'r panel rheoli VPS gallwch ailgychwyn, ailosod yr OS o dempled neu ISO, gosod delwedd achub a rheoli'ch VM fel arall yn ôl ewyllys. Mewn achosion prin, efallai y bydd ailosod neu weithrediadau sownd yn aml yn ei gwneud yn ofynnol inni glirio tasg grog - agor tocyn os oes angen.
Mae OS yn ailosod ac yn ailgychwyn: Gallwch gysylltu â ni i gael cymorth ynghylch materion sy'n ymwneud â rhwydwaith, namau caledwedd gweinydd, problemau panel rheoli VPS a thempledi OS / delweddau ISO. Nid ymdrinnir â materion a achosir gan gwsmeriaid.
Post ar VPS a Gweinyddwyr Ymroddedig: Mae Port 25 ar gau ac mae ein IPs fel arfer yn cael eu rhestru gan PBL gan Spamhaus. Gweler Adran 7.
Copïau wrth gefn ar VPS a Gweinyddwyr Ymroddedig: VPS a Gweinyddwyr Ymroddedig yn ddim a gwmpesir gan unrhyw wasanaeth wrth gefn — gweler Adran 11 am y polisi copi wrth gefn llawn. Chi yn unig sy'n gyfrifol am gynnal eich copïau wrth gefn eich hun. Gellir prynu storfa wrth gefn ychwanegol gan ein Gweinyddion Storio neu gallwch ddefnyddio unrhyw ddatrysiad allanol (Google Drive, storfa gydnaws S3, Backblaze B2, FTP/SFTP oddi ar y safle, eich meddalwedd wrth gefn eich hun).
Polisi Perfformiad Rhwydwaith VPS a Lled Band Mae'r gwasanaeth VPS yn gweithredu ar seilwaith rhwydwaith a rennir, wedi'i ordanysgrifio lle mae'r porthladd Gbps a hysbysebir yn cyfeirio at allu mwyaf y rhyngwyneb rhwydwaith rhithwir a'r cyswllt nod sylfaenol, yn hytrach na dyraniad lled band pwrpasol neu warantedig fesul achos. Mae gweinyddwyr rhithwir lluosog yn cael eu cynnal ar yr un nod ffisegol ac yn rhannu cysylltiad cyffredin i fyny'r afon, sy'n golygu bod trwybwn gwirioneddol yn destun cynnen a defnydd cyffredinol o nodau. Er y gall achosion VPS gyrraedd neu “rwystro” dros dro tuag at 1-2 Gbps o dan amodau ffafriol, nid yw perfformiad parhaus wedi'i warantu a bydd yn amrywio yn dibynnu ar ddefnydd cydamserol gan denantiaid eraill a'r llwyth cyfanredol ar y system. Gall y darparwr gymhwyso polisïau siapio traffig, defnydd teg, neu fesurau lliniaru eraill i gynnal sefydlogrwydd ac atal defnyddwyr unigol rhag cael effaith negyddol ar berfformiad nodau cyffredinol. Oni bai y nodir yn benodol mewn cytundeb lefel gwasanaeth ar wahân neu gynllun lled band pwrpasol, ni ddarperir isafswm trwybwn, lled band diwrthwynebiad, na gwarantau perfformiad.
Cansladau Gweinydd Ymroddedig: I ganslo Gweinyddwr Ymroddedig rhaid i chi gyflwyno cais canslo trwy'r ardal cleient o leiaf 7 diwrnod o'r blaen dyddiad dyledus y bilio. Mae Gweinyddwyr Penodedig yn cael eu hadnewyddu'n awtomatig bob mis o dan ein contractau canolfan ddata; heb rybudd amserol byddwch yn parhau i fod yn atebol am daliadau pŵer, rhentu caledwedd a gofod rac y mis nesaf. Gall taliadau hwyr neu daliadau coll ar un gweinydd hefyd effeithio ar statws gweinyddwyr eraill ar yr un cyfrif — e.e. os oes gennych ddau weinydd ac yn methu â rhoi hysbysiad canslo amserol ar gyfer un, efallai y bydd y llall yn cael ei atal nes bod yr holl falansau sy'n weddill wedi'u clirio.
11. YMfudiad GWEFAN, CEFNOGAETHAU A CHOLLI DATA
Cyffredinol: Darperir yr holl Wasanaethau ar sail "fel y mae" a "fel sydd ar gael". Nid yw HOSTCAY yn atebol am golli data, llygredd data neu amhariad busnes o ganlyniad i'r Gwasanaethau. Chi sy'n gyfrifol yn y pen draw am eich data eich hun.
Mudo Gwefan: Rydym yn cynnig gwasanaeth mudo canmoliaethus ar gyfer newydd Gwe-letya a Rennir cwsmeriaid, ar sail ymdrech orau. Ni allwn warantu dichonoldeb, cyflawnder nac amserlen benodol. Cymhwyster:
- Gwesteio Gwe a Rennir yn unig - nid yw VPS a Gweinyddwyr Ymroddedig yn gymwys.
- Rhaid gofyn amdano o fewn 30 diwrnod i gofrestru; mae ceisiadau ar ôl 30 diwrnod yn cael eu bilio ar ein ffi mudo safonol.
- Rhaid i'r ffynhonnell ddefnyddio cPanel neu DirectAdmin.
- Terfyn maint y ffeil: 5 GB. Terfyn maint fesul cronfa ddata: 2 GB. Mae safleoedd mwy yn cael eu dyfynnu fesul achos — agorwch docyn.
Dim Gwasanaeth Wrth Gefn wedi'i Ddarparu: HOSTCAY yn gwneud ddim darparu gwasanaeth wrth gefn ar unrhyw gynllun. Nid ydym yn cymryd, yn storio, yn cadw nac yn adfer copïau wrth gefn awtomataidd neu â llaw o'ch data ar Shared Web Hosting, Reseller Hosting, Linux VPS, Storio VPS, Windows VPS neu Gweinyddwyr Ymroddedig. Nid oes unrhyw gynnyrch wrth gefn, nodwedd adfer hunanwasanaeth na gwasanaeth adfer â chymorth wedi'i gynnwys gydag unrhyw gynllun, ac nid oes adferiad data ar gael gennym ni os bydd colled, llygredd, dileu, ataliad, terfyniad neu fethiant seilwaith.
Rydych chi'n Unig Gyfrifol am Eich Copïau Wrth Gefn Eich Hun: Gan nad ydym yn cadw copïau wrth gefn o'ch data, chi sy'n gwbl gyfrifol ac yn unig am greu a chynnal copïau wrth gefn annibynnol oddi ar y safle o'r holl ddata na allwch fforddio ei golli. Defnyddiwch ddatrysiad o dan eich rheolaeth eich hun (Google Drive, storfa sy'n gydnaws â S3, Backblaze B2, FTP/SFTP oddi ar y safle, rsync, eich meddalwedd wrth gefn eich hun neu unrhyw ddull allanol), cadwch gopïau lluosog, a phrofwch eich gweithdrefnau adfer yn rheolaidd. Os oes angen storfa wrth gefn a reolir arnoch, gellir prynu lle ychwanegol gan ein Gweinyddion Storio tudalen, ond eich cyfrifoldeb chi o hyd yw ffurfweddu a rhedeg copïau wrth gefn iddi.
Dim Gwarant, Dim CLG, Dim Atebolrwydd: Nid yw HOSTCAY yn gwneud unrhyw ymrwymiad o ran gwydnwch data, RPO (amcan pwynt adfer) na RTO (amcan amser adfer), ac ni roddir credydau gwasanaeth ar gyfer data coll, llygredig neu anadferadwy. Nid yw HOSTCAY yn derbyn unrhyw atebolrwydd o gwbl am golli data, llygredd data neu ymyrraeth busnes, gan gynnwys - heb gyfyngiad - colled sy'n deillio o fethiant caledwedd, llygredd cyfrwng storio, methiant RAID/arae, hypervisor neu lygredd system ffeiliau, gwall defnyddiwr, dileu damweiniol, diweddariadau neu fudiadau botsio, cyfrifon dan fygythiad, meddalwedd maleisus neu wystl, neu atal / terfynu gwasanaeth.
Trwy ddefnyddio ein Gwasanaethau rydych yn cadarnhau eich bod wedi darllen a deall yr adran hon, nad yw HOSTCAY yn darparu unrhyw wasanaeth wrth gefn nac adfer data, ac mai eich cyfrifoldeb chi yn gyfan gwbl yw cynnal eich copïau wrth gefn oddi ar y safle.
12. UPTIME GWASANAETH
Mae GALW GLO yn targedu lleiafswm uptime rhwydwaith o 99.9% fesul mis calendr. Yn yr achosion prin y byddwn yn methu'r targed hwn, gallwch ofyn am gredyd gwasanaeth sy'n gymesur ag amser segur y rhwydwaith y gellir ei briodoli i ni yn ystod y mis yr effeithir arno. Cymhwysir credydau gwasanaeth i'r anfoneb nesaf ac ni ellir eu had-dalu.
Mae'r ymrwymiad uptime yn berthnasol i'n cysylltedd rhwydwaith yn unig. Mae'r canlynol wedi'u heithrio o'r CLG ac nid ydynt yn cynhyrchu credydau gwasanaeth:
- Pentyrrau cymwysiadau mewnol fel MySQL/MariaDB, Apache, Nginx, PHP, daemons post a meddalwedd tebyg (boed yn cael ei reoli gennych chi neu gennym ni)
- Ymosodiadau DDoS, llifogydd neu ymosodiadau cyfeintiol/protocol eraill yn erbyn eich gwasanaeth neu seilwaith
- Cyhoeddi gwaith cynnal a chadw wedi'i drefnu o leiaf 24 awr ymlaen llaw, a chynnal a chadw brys
- Ymyriadau gwasanaeth a achosir gan anfonebau heb eu talu, ymdrin â cham-drin neu dorri'r Cytundeb hwn
- ISP, milltir olaf, fflap llwybr neu faterion cysylltiad lleol ar ochr y cwsmer
- Amser segur a achosir gan gwsmeriaid (camgyflunio, dihysbyddu adnoddau cynllun, diweddariadau wedi torri, ac ati)
- Digwyddiadau force majeure (gweler Adran 19)
- Materion lefel parth (camgyfluniad DNS, ataliadau cofrestrfa, parthau sydd wedi dod i ben)
Mae HOSTCAY yn cadw'r hawl i addasu'r CLG hwn yn ôl ei ddisgresiwn llwyr. Bydd newidiadau'n cael eu postio ar y Wefan ac yn dod i rym saith (7) diwrnod ar ôl eu cyhoeddi.
13. CEFNOGAETH
Sianeli: Darperir cymorth i gwsmeriaid drwy docynnau a gyflwynir drwy ein porth bilio yn unig https://my.hostcay.com. Caiff tocynnau eu trin yn y drefn a dderbyniwyd; ni fydd agor tocynnau lluosog neu anfon atebion dyblyg yn cyflymu'r ymateb. Darperir cefnogaeth yn Saesneg yn unig.
Cwmpas: Mae Shared Hosting yn cynnwys OS a reolir, gweinydd gwe, post a chynnal a chadw panel rheoli, a gyflawnir gennym ni. Nid yw VPS a Gweinyddwyr Ymroddedig yn cael eu rheoli yn ddiofyn ac fe'u bwriedir ar gyfer gweinyddwyr Linux / Windows profiadol - nid ydym yn darparu cyfluniad lefel cymhwysiad, datrys problemau meddalwedd na thiwnio mewn gweinydd ar y cynlluniau hyn oni bai bod ychwanegiad wedi'i reoli wedi'i brynu. Gallwch gysylltu â ni bob amser am:
- Materion cysylltiedig â rhwydwaith y gellir eu priodoli i ni
- Diffygion caledwedd gweinydd
- Materion panel rheoli VPS
- Templedi OS a delweddau ISO
- Materion bilio, cyfrif a darparu
Lle mae aflonyddwch yn cael ei achosi gan faterion caledwedd, seilwaith, rhwydwaith neu rithwirio y mae HOSTCAY yn gyfrifol amdanynt, byddwn yn darparu cymorth yn rhad ac am ddim. Ar gyfer gwaith y tu allan i'r cwmpas hwnnw efallai y byddwn yn dyfynnu ffi ar wahân y cytunir arni gan y ddwy ochr.
Ymddygiad: Gwaherddir iaith ddifrïol, bygythiol, difenwol neu fel arall yn amhriodol ym mhob cyfathrebiad â HOSTCAY (tocynnau, sgwrs fyw, e-bost, sianeli cymdeithasol). Gall torri amodau arwain at rybudd ysgrifenedig, cyfyngu neu derfynu mynediad at gymorth ac, mewn achosion difrifol, terfynu eich gwasanaethau heb ad-daliad.
14. CANSLO AC AD-DALIADAU
Sut i Ganslo: Rhaid cyflwyno ceisiadau canslo trwy'r ardal cleient yn https://my.hostcay.com — llywio i'r gwasanaeth dan sylw a chyflwyno'r ffurflen ganslo. Mae canslo yn ddim derbyn trwy docynnau cymorth, e-bost neu sgwrs fyw.
Cyfnod Hysbysiad: Rhaid cyflwyno ceisiadau canslo o leiaf 7 diwrnod cyn eich dyddiad adnewyddu nesaf. Ar gyfer Gweinyddwyr Ymroddedig mae'r rhybudd 7 diwrnod hwn yn orfodol; hebddo byddwch yn parhau i fod yn atebol am daliadau canolfan ddata'r mis canlynol, a gall taliadau a fethwyd ar un gweinydd effeithio ar statws gweinyddwyr eraill ar yr un cyfrif. Mae hyn oherwydd ein bod yn ymrwymo i gytundeb cytundebol misol gyda'r ganolfan ddata ar gyfer rhentu caledwedd, rhannau, a chostau pŵer / defnydd, sy'n adnewyddu'n awtomatig bob 30 diwrnod calendr oni bai eich bod yn cyflwyno cais canslo 7 diwrnod dilys. Os na chaiff gweinydd ei ganslo mewn pryd, caiff y contract ei ymestyn ac ni allwn dynnu'r caledwedd o'r rac tan ddiwedd y cyfnod canslo hwnnw - sy'n golygu ein bod yn mynd i'r gost hyd yn oed pan nad yw cwsmer yn dymuno parhau. Am y rheswm hwn, bydd methu â thalu neu roi rhybudd priodol yn golygu bod yr holl wasanaethau’n cael eu hatal oherwydd y golled ariannol a’r tor-cytundeb o ganlyniad, a bydd gwasanaethau’n parhau i fod wedi’u hatal nes bod y camau sy’n weddill wedi’u cwblhau.
Ein Hawl i Derfynu: Gall HOSTCAY atal neu derfynu unrhyw gyfrif ar unrhyw adeg, gyda neu heb rybudd ymlaen llaw, lle mae torri’r Cytundeb hwn, ymddygiad difrïol tuag at staff, diffyg talu, neu weithgaredd sy’n peryglu ein seilwaith neu gwsmeriaid eraill.
Polisi Ad-daliad - Rheol Gyffredinol: Mae HOSTCAY yn gweithredu polisi dim ad-daliad yn ddiofyn. Mae’r eithriadau canlynol yn berthnasol:
- Gwesteio a Rennir: Gwarant arian yn ôl 15 diwrnod ar gyfer cwsmeriaid tro cyntaf, heb gynnwys taliadau a wneir trwy Bitcoin neu arian cyfred digidol eraill.
- O fewn 72 awr ar ôl talu: gellir ystyried ad-daliad pan fo’r methiant i gyflenwi i’w briodoli i GALWADAU (e.e. ni allwn ddarparu’r gwasanaeth a archebwyd).
- Costau cylchol gwallus: gweler "Tanysgrifiadau Taliad Cylchol" isod.
Bob amser na ellir ei ad-dalu: Gweinyddwyr Ymroddedig, Gweinyddwyr Preifat Rhithwir, Tystysgrifau SSL, gwasanaethau VPN, ffioedd gweinyddol a sefydlu, ffioedd prosesu, ffioedd gosod meddalwedd arfer, cofrestriadau ac adnewyddiadau enw parth, trafodion a dalwyd trwy Bitcoin neu cryptocurrencies eraill, “Ychwanegu Credyd” / adneuon balans cyfrif, a ffioedd trwyddedu trydydd parti na ellir eu had-dalu (e.e. cPanel, DirectAdmin, Plesk, Windows, panel rheoli ychwanegu).
Ffi weinyddol: Where a refund is approved, an administrative fee of 1% of the refundable amount (minimum €2.00 EUR) is deducted from the refunded total.
Taliadau yn ôl: Gall cychwyn anghydfod neu godi tâl yn ôl gyda'ch prosesydd taliadau yn lle cysylltu â ni yn gyntaf arwain at atal neu derfynu'r holl wasanaethau ar eich cyfrif ar unwaith, ynghyd â ffi trin taliadau'n ôl. Mae unrhyw achos o dorri'r Cytundeb hwn yn gwagio'r holl hawl i ad-daliad.
Cymhwyster: Mae ad-daliadau ar gael i gwsmeriaid tro cyntaf yn unig. Nid yw cwsmeriaid a oedd yn dal cyfrif yn flaenorol (wedi'i ganslo, ei atal, ei derfynu neu ei gau fel arall) ac sy'n ailgofrestru, neu sy'n agor cyfrif eilaidd, yn gymwys.
Gwasanaethau Gwaith: Ni fydd ceisiadau am ad-daliad am wasanaethau sy'n gweithredu yn ôl yr archeb, neu sy'n profi problemau a achosir gan y cwsmer, yn cael eu derbyn.
Tanysgrifiadau Taliad Cylchol: Eich cyfrifoldeb chi yw canslo unrhyw danysgrifiad talu gweithredol yn uniongyrchol gyda PayPal neu'ch darparwr talu dewisol. Nid oes gan HOSTCAY fynediad i'ch proffil talu ac ni all ganslo tanysgrifiadau cylchol ar eich rhan - dim ond deiliad y cyfrif all wneud hynny trwy lwyfan y darparwr taliadau. Os na fyddwch yn canslo'ch tanysgrifiad, byddwch yn parhau i gael eich bilio a bydd unrhyw ordaliadau'n cael eu cymhwyso fel credyd na ellir ei ad-dalu i falans eich cyfrif i'w ddefnyddio yn erbyn anfonebau yn y dyfodol. Lle mae sawl mis wedi’i godi mewn camgymeriad, gellir rhoi ad-daliadau dim ond am daliadau a wnaed o fewn y 30 diwrnod diwethaf a dim ond i’r dull talu gwreiddiol.
Disgresiwn: Mae HOSTCAY yn cadw'r hawl i wrthod unrhyw gais am ad-daliad yn ôl ei ddisgresiwn llwyr.
15. TALIADAU, ATAL, TERFYNU A CHADW DATA
Anfonebu: Cynhyrchir anfonebau ar gyfer yr holl wasanaethau cynnal 7 diwrnod cyn y dyddiad dyledus. Mae ein system filio yn anfon sawl nodyn atgoffa ar gyfer anfonebau heb eu talu. Cadwch eich manylion cyswllt yn gywir fel eich bod yn derbyn y nodiadau atgoffa hyn mewn pryd.
Dulliau Talu: Rydym yn derbyn Cerdyn Credyd, PayPal, Cryptocurrency (BTC, LTC, XMR, DASH, DOGE, USDT), PerfectMoney a Wire Transfer. Ar gyfer taliadau PayPal efallai y byddwn yn gofyn am ddilysu'r cyfeiriad e-bost PayPal a ddefnyddiwyd. Ar gyfer preifatrwydd mwyaf y prynwr, mae taliadau cryptocurrency yn cael eu trosi i XMR (Monero) ar ôl eu derbyn.
Llinell Amser Atal a Therfynu:
- Gwesteio a Rennir: Wedi'i atal 1 diwrnod ar ôl dyddiad dyledus yr anfoneb os na dderbynnir taliad. Ar ôl 4-5 diwrnod o atal dros dro, caiff y cyfrif ei ganslo'n awtomatig a'i dynnu'n barhaol o'n gweinyddion. Unwaith y bydd y gwasanaeth wedi'i derfynu, nid yw adfer data bellach yn bosibl.
- Gweinyddion VPS: Wedi'i atal 1 diwrnod ar ôl dyddiad dyledus yr anfoneb. Ar ôl 4-5 diwrnod o ataliad, caiff y gwasanaeth ei derfynu a chaiff yr holl ddata ei sychu'n barhaol. Unwaith y bydd y gwasanaeth wedi'i derfynu, nid yw adfer data bellach yn bosibl.
- Gweinyddwyr pwrpasol: Wedi'i atal ar ddyddiad dyledus yr anfoneb os nad yw wedi'i dalu. Os bydd yr anfoneb yn parhau i fod heb ei thalu am 4-5 diwrnod ac nad ydym yn derbyn unrhyw gyfathrebiad oddi wrthych - dim hyd yn oed cais am estyniad taliad - mae'r gweinydd yn cael ei derfynu a gellir ei ail-ddarparu i gwsmer arall. Unwaith y caiff ei derfynu neu ei ailgylchu, mae'r holl ddata ar y gweinydd yn cael ei golli'n barhaol.
Os ydych yn rhagweld oedi talu, rhowch wybod i ni trwy docyn bilio cyn y dyddiad dyledus a byddwn, lle bo'n rhesymol, yn cynnal y gwasanaeth tra byddwch yn ei ddatrys.
Cadw Data ar ôl Terfynu: Unwaith y daw gwasanaeth i ben, ni ellir adennill y data ar y gwasanaeth hwnnw (gweler Adran 11). Cynnal eich copïau wrth gefn eich hun a thalu'ch anfonebau ar amser i osgoi colli data.
16. AILWERTHWYR A PHARTNERIAID
Cefnogaeth rheng flaen: Mae ailwerthwyr yn gyfrifol am ddarparu cymorth rheng flaen i'w cleientiaid terfynol eu hunain. Nid yw HOSTCAY yn darparu cymorth yn uniongyrchol i gleientiaid ailwerthwr. Os bydd cleient ailwerthwr yn cysylltu â HOSTCAY yn uniongyrchol, efallai y byddwn yn atal cyfrif y cleient dros dro nes bod yr ailwerthwr yn cymryd cyfrifoldeb. Am resymau diogelwch a chadwyn y ddalfa, rhaid i bob cais am gymorth am gyfrif ailwerthwr gael ei gychwyn gan yr ailwerthwr ar ran ei gleient.
Atebolrwydd: Mae ailwerthwyr yn gyfrifol am yr holl gynnwys sy'n cael ei storio neu ei drosglwyddo o dan eu cyfrif ailwerthwr ac am weithredoedd eu cleientiaid. Bydd HOSTCAY yn dal yr ailwerthwr yn atebol am unrhyw weithgaredd cleient sy'n torri'r gyfraith berthnasol neu'r Cytundeb hwn. Mewn achosion o'r fath byddwn yn cysylltu â'r ailwerthwr ac yn gweithio ar y cyd i ddatrys materion cam-drin.
17. RHAGLEN GYMORTH
Cyfradd y Comisiwn: 20% ar bob archeb tro cyntaf cymwys a osodir trwy'ch cyswllt cyswllt. Mae comisiynau'n berthnasol i bryniannau cychwynnol yn unig, nid i adnewyddu.
Olrhain Cwcis: Roedd cwci 2 flynedd yn olrhain ymwelwyr. Rydych chi'n ennill comisiwn os yw'r ymwelydd a gyfeiriwyd yn gwneud pryniant tro cyntaf cymwys ar unrhyw adeg o fewn y ffenestr honno.
Wedi'i Eithrio o'r Comisiwn:
- Ffurfweddiadau Addon (IPs ychwanegol, trwyddedau meddalwedd, gosodiadau arferol, ychwanegion til)
- Cofrestru ac adnewyddu enwau parth
- Tystysgrifau SSL
- Adnewyddu gwasanaeth o unrhyw fath
- "Ychwanegu Credyd" / ychwanegiadau balans cyfrif
Os yw archeb gysylltiedig yn cynnwys ychwanegion, gall gwerth yr archeb a ddangosir edrych yn uwch na'r swm y gellir ei gomisiynu. Bydd y taliad aeddfed yn adlewyrchu'r comisiwn cywir heb gynnwys ychwanegion.
Tynnu'n ôl:
- Minimum withdrawal: €10 EUR. Maximum per withdrawal: €100 EUR.
- Mae comisiynau'n aeddfedu 35 diwrnod ar ôl y gorchymyn cymhwyso, i ganiatáu ar gyfer taliadau yn ôl, canslo a thorri TOS.
- Gall aelodau cysylltiedig â hanes cadarnhaol ofyn am daliad cyflym trwy docyn cymorth; byddwn yn adolygu eich hanes ac efallai y bydd y cyfnod aros yn fyrrach.
- Dulliau talu: PayPal, Trosglwyddiad Banc neu Cryptocurrency.
- Mae taliadau cymeradwy yn cael eu prosesu ar yr un diwrnod.
Gofyn am Daliad: Rydym yn argymell agor tocyn cymorth pan fyddwch yn cyflwyno cais am daliad, gan nad ydym yn derbyn hysbysiadau awtomatig ar gyfer ceisiadau am daliad yn y panel cyswllt. Soniwch eich bod eisoes wedi cyflwyno'r cais - mae hyn yn ein helpu i flaenoriaethu ac anfon eich taliad allan yn ddi-oed.
18. INDEMNIAD
Rydych yn cytuno i amddiffyn, indemnio a dal HOSTCAY diniwed, ei swyddogion, cyfarwyddwyr, gweithwyr, asiantau a darparwyr gwasanaethau trydydd parti rhag ac yn erbyn unrhyw a phob hawliad, galwad, cost, treuliau, colled, atebolrwydd ac iawndal (gan gynnwys ffioedd cyfreithiol rhesymol) sy'n deillio o neu'n gysylltiedig â: (i) eich defnydd neu fynediad i'r Wefan hon neu unrhyw un o'r Gwasanaethau; (ii) eich bod wedi torri'r Cytundeb hwn neu unrhyw bolisi a ymgorfforwyd ynddo; (iii) eich bod yn torri unrhyw hawliau trydydd parti, gan gynnwys eiddo deallusol neu hawliau perchnogol; ac (iv) unrhyw weithgaredd a gyflawnir o dan eich cyfrif, p'un a yw wedi'i awdurdodi gennych chi ai peidio. Mae’r rhwymedigaethau indemnio hyn yn goroesi pan ddaw’r Cytundeb hwn i ben neu pan ddaw i ben eich defnydd o’r Wefan a’r Gwasanaethau.
19. MAJEURE MAWRHYDI A CHYFYNGIAD AR ATEBOLRWYDD
Ymwadiad "Fel y mae": Darperir yr holl Wasanaethau ar sail "fel y mae" a "fel y mae ar gael", heb warantau o unrhyw fath, yn benodol neu'n oblygedig. Mae HOSTCAY yn gwadu'n benodol yr holl warantau o fasnachadwyedd, addasrwydd at ddiben penodol, peidio â thorri rheolau, cywirdeb a gweithrediad di-dor.
Cyfyngiad atebolrwydd: I'r graddau mwyaf a ganiateir gan y gyfraith berthnasol, ni fydd HOSTCAY yn atebol am unrhyw iawndal anuniongyrchol, damweiniol, arbennig, canlyniadol, canmoladwy neu gosbol - gan gynnwys colli elw, colli refeniw, colli busnes, colli ewyllys da, colli data, colli defnydd, neu gost gwasanaethau dirprwyol - sy'n deillio o neu mewn cysylltiad â'r Gwasanaethau, amser segur gweinyddwr, diffyg argaeledd y gwasanaeth, ni waeth beth fo'r difrod cyfreithiol a geisir, ni waeth beth yw'r difrod cyfreithiol neu'r diffyg gosod. a hyd yn oed os yw HOSTCAY wedi cael gwybod am y posibilrwydd o iawndal o'r fath. I’r graddau na ellir eithrio unrhyw atebolrwydd, ni fydd atebolrwydd cyfanredol HOSTCAY i chi mewn perthynas ag unrhyw ddigwyddiad unigol neu gyfres o ddigwyddiadau cysylltiedig yn fwy na chyfanswm y ffioedd a dalwyd gennych i HOSTCAY am y gwasanaeth yr effeithir arno yn y tri (3) mis cyn y digwyddiad a arweiniodd at yr hawliad.
Force majeure: Ni fydd HOSTCAY yn atebol am unrhyw fethiant neu oedi mewn perfformiad a achosir gan ddigwyddiadau y tu hwnt i’w reolaeth resymol, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i: weithredoedd Duw, trychinebau naturiol, rhyfel, terfysgaeth, terfysgoedd, aflonyddwch sifil, gweithredu gan y llywodraeth, sancsiynau, embargoau, pandemigau neu epidemigau, anghydfodau llafur, toriadau ffibr, toriadau rhwydwaith i fyny’r afon, ymosodiadau DDoS ar raddfa fawr, darparwyr seiber-ddigwyddiad a methiannau sy’n effeithio ar seiber-gyflenwad data. seilwaith telathrebu neu rhyngrwyd.
Mae HOSTCAY yn cadw'r hawl i ddiwygio ei bolisïau ar unrhyw adeg.
20. METHIANT I GYDYMFFURFIO
Gall methu â chadw at unrhyw un o delerau’r Cytundeb hwn arwain at rybudd ysgrifenedig, atal neu derfynu’r Gwasanaethau yr effeithir arnynt heb rybudd ymlaen llaw. Lle mae HOSTCAY yn terfynu eich cyfrif oherwydd tor polisi, mae'r holl ffioedd a dalwyd yn flaenorol yn cael eu fforffedu ac nid oes ad-daliad yn ddyledus. Mae’r ymddygiad canlynol yn sail ar gyfer terfynu ar unwaith:
- Torri'r Cytundeb hwn, yr AUP neu unrhyw bolisi corfforedig
- Unrhyw ymgais i ddifrïo, difenwi neu gribddeilio HOSTCAY neu ei wasanaethau - gan gynnwys bygythiadau, gorfodaeth staff, ymgyrchoedd ceg y groth cyhoeddus neu fygythiadau cyfreithiol di-sail
- Defnydd o'r Gwasanaethau ar gyfer unrhyw weithgaredd anghyfreithlon o dan gyfraith awdurdodaeth y ganolfan ddata
- Defnyddio’r Gwasanaethau i storio, lletya neu ddosbarthu deunydd anghyfreithlon neu niweidiol (gweler Adran 4)
- Cwynion cam-drin dro ar ôl tro gan drydydd partïon nad ydych yn eu datrys
- Peidio â thalu anfonebau ar ôl yr amserlen atal/terfynu yn Adran 15
Chi sy'n gyfrifol am weithredoedd yr holl ddefnyddwyr o dan eich cyfrif ac am unrhyw gynnwys y maent yn ei greu, ei addasu neu ei reoli. Mae'r telerau hyn yn berthnasol i'r holl gynnwys sy'n cael ei letya o dan eich cyfrif, hyd yn oed lle na chafodd ei uwchlwytho'n uniongyrchol gennych chi.
21. DARPARIAETHAU CYFFREDINOL
Cytundeb Cyfan: Mae'r Cytundeb hwn, ynghyd ag unrhyw bolisi y cyfeirir ato ynddo, yn ffurfio'r cytundeb cyfan rhyngoch chi a HOSTCAY mewn perthynas â'r Gwasanaethau ac mae'n disodli'r holl gytundebau, cyfathrebiadau, cynigion neu sylwadau blaenorol (llafar neu ysgrifenedig) rhwng y partïon ar yr un pwnc.
Toradwyedd: Os bernir bod unrhyw un o ddarpariaethau’r Cytundeb hwn yn annilys, yn anghyfreithlon neu’n anorfodadwy gan lys awdurdodaeth gymwys, caiff y ddarpariaeth honno ei haddasu i’r graddau lleiaf sy’n angenrheidiol i’w gwneud yn orfodadwy, neu, os nad yw hynny’n bosibl, ei thorri oddi wrth y Cytundeb — bydd y darpariaethau sy’n weddill yn parhau mewn grym ac effaith lawn.
Dim Hepgoriad: Nid yw methiant neu oedi gan HOSTCAY i orfodi unrhyw hawl o dan y Cytundeb hwn yn gyfystyr ag ildio’r hawl honno.
Aseiniad: Ni chewch aseinio na throsglwyddo'r Cytundeb hwn, yn gyfan gwbl neu'n rhannol, heb ein caniatâd ysgrifenedig ymlaen llaw. Gall HOSTCAY aseinio'r Cytundeb hwn ar unrhyw adeg, gan gynnwys mewn cysylltiad ag uno, caffael neu werthu asedau.
Hysbysiadau: Rhaid anfon hysbysiadau i HOSTCAY i'r swyddfa[yn]hostcay[dot]com. Anfonir hysbysiadau atoch i'r cyfeiriad e-bost sydd ar ffeil yn eich cyfrif bilio - eich cyfrifoldeb chi yw cadw'r cyfeiriad hwnnw'n gyfredol.
Diweddariadau: Gall HOSTCAY ddiweddaru'r Cytundeb hwn unrhyw bryd trwy bostio fersiwn newydd ar y Wefan a diweddaru'r dyddiad "Diweddarwyd diwethaf" ar y brig. Mae defnydd parhaus o'r Gwasanaethau ar ôl newid yn gyfystyr â derbyn y Cytundeb diwygiedig.
Penawdau: Mae penawdau adrannau ar gyfer cyfeirio yn unig ac nid ydynt yn effeithio ar ddehongliad y Cytundeb hwn.
